Impressum / Datenschutz

  • DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH
    Carsten Bischoff, Uwe Peters (Geschäftsführer)
    Aachener Str. 300
    50933 Köln
    Handelsregister: Amstgericht Köln, HRB 36167
    UStID-Nr.: DE223950924

    Telefon 02 21 / 578 50 18
    Telefax 02 21 / 578 54 46
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    Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht (LG) Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links die Inhalte der eingebundenen Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so dass LG - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Hiermit distanziert sich die DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten auf dieser Website.
    Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Website angebrachten Links. Sollten Sie bemerken, dass Links unserer Website auf Seiten verweisen, deren Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, benachrichtigen Sie uns bitte sofort per E-Mail. Wir werden diese Links dann umgehend von unserer Website entfernen.

     

    Bildnachweise:

    @coloures-pic, fotolia #32287514

    @Zero Creatives/Cultura Creative, F1 # 3415636

  • Ombudsmann

    Wir verstehen uns als Unternehmen mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch. Unsere Kundenanliegen haben in allen Angelegenheiten oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir eine unabhängige Instanz gebeten, für unsere Kunden als unparteiische Schiedsperson zu fungieren.

    Mit dieser Rolle als sog. "Ombudsmann" ist seit Anfang 2009 der Rechtswalt Dr. Peter Wigge in Münster betraut. Er nimmt sich etwaiger Streitfragen oder Beschwerden als übergeordnete Instanz an und klärt unbürokratisch den Sachverhalt. Sie können Dr. Wigge unter den Rufnummer 02 51 / 53 59 50 oder unter kanzlei@ra-wigge.de unter dem Stichwort "Ombudsman" kontaktieren. Diese Leistung ist für sie selbstverständlich kostenfrei.

    Rechtsanwalt Dr. Peter Wigge
    Rechtsanwälte Wigge
    Scharnhorststr. 40
    48151 Münster
    Telefon +49 2 51 / 53 59 50
    Telefax +49 2 51 / 5 35 95 99
    kanzlei@ra-wigge.de

  • Datenschutz

    DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH ist sich darüber bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Benutzung unserer Internetseiten ein wichtiges Anliegen ist. Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, im beiderseitigen Interesse sehr ernst. Wir verwenden zeitgemäße Techniken zur Durchführung des Dialogs mit Ihnen und zur Sicherung Ihrer Daten.

     

    1. Geltungsbereich

    Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Internetpräsenzen der DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH.

    Diese Website enthält Verknüpfungen zu Webseiten Dritter (externe Links). Diese Websites unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Sollten Sie bemerken, dass Links auf unserer Website auf Internetseiten verweisen, deren Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, benachrichtigen Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse info@micura.de. Wir werden diese Links dann umgehend aus unserem Internetauftritt entfernen. Die DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.

     

    2. Vertraulichkeit Ihrer Daten

    Ihre personenbezogenen Daten – sei es die Internet-Adresse Ihres Computers oder seien es Angaben zu Ihrer Person, Ihrem Benutzerverhalten oder Ihrem Versicherungsbedarf – nutzen und verarbeiten wir:

    • zweckgebunden, d.h. ausschließlich für die Information und Beratung über unsere Produkte und ggf. zur Erstellung eines qualifizierten Angebots
    • vertraulich, d.h. unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind über die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes informiert und auf das Datengeheimnis nach § 5 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet. Zugang zu personenbezogenen Informationen haben nur diejenigen Mitarbeiter unserer Gesellschaft, die mit der Betreuung der Interessenten und Kunden und mit der Sachbearbeitung ihrer Anfragen, Anträge und Verträge beauftragt sind.

    Wenn Sie Informationen anfordern oder um Kontaktaufnahme bitten, geben Sie die dafür notwendigen personenbezogenen Daten freiwillig ein. Ohne Ihre freiwillige Eingabe werden keine personenbezogenen Daten automatisch erhoben. D.h. ausschließlich für diesen Zweck erhalten Sie die Information oder die Beratung über miCura-Produkte und ggf. zur Erstellung eines qualifizierten Angebots.

     

    3. Internetauftritt

    3.1 Einsatz von Cookies

    Während einer Online-Sitzung werden auf Ihrem Rechner sogenannte Session-Cookies gespeichert. Dies sind kleine Dateien, die zur Ablaufsteuerung und zur Übertragung eingegebener Daten in Folgeseiten dienen. Beim Beenden des Dialogs werden diese Cookies gelöscht, es erfolgt keine Auswertung des Nutzerverhaltens. Statistische Auswertungen zur Erfolgskontrolle unseres Internetauftritts werden anonym durchgeführt, ein Personenbezug zu Ihnen wird nicht hergestellt. Falls wir neben den zweckgebundenen, zwingend benötigten Daten für das individuelle Angebot zusätzliche, freiwillige Angaben – zur Verbesserung unseres Internet-Auftritts, für Werbezwecke oder um Sie einfach besser kennenlernen und beraten zu können – erbitten, sind die Eingabefelder für diese Informationen entsprechend gekennzeichnet.

    3.2 Einsatz von Werbeanalysetools (Adobe Analytics)

    Damit für Sie der Besuch der Internetseiten noch benutzerfreundlicher wird, verwenden wir zu Marketing- und Optimierungszwecken die Software Adobe Analytics der Firma Adobe Systems. Dabei werden Daten zum Nutzungsverhalten online und offline – u. a. Herkunft und Seitenaufrufe – gespeichert. Weiterhin werden Daten wie z. B. Geschlecht, Geburtsjahr oder Postleitzahl in anonymisierter Form gesammelt, ohne dass Rückschlüsse auf Sie als Person möglich sind. Eine Zusammenführung der Daten mit Ihren personenbezogenen Daten (Name, Adresse oder Versicherungsnummer) ist nicht möglich. Darüber hinaus wird Ihre IP Adresse von Adobe Systems nicht verarbeitet, sondern nur in verkürzter Form gespeichert. Die erhobenen Informationen werden von Adobe Systems innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

    Durch die Nutzung dieser Website bzw. der App erklären Sie sich mit der Sammlung und Speicherung der über Sie erhobenen Daten durch Adobe Systems in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

    Falls Sie der Sammlung und Speicherung dieser Daten durch Adobe Systems nicht zustimmen möchten, widersprechen Sie bitte.

    Nähere Informationen zum Datenschutz bei Adobe Systems sowie die Datenschutzerklärung finden Sie unter http://www.adobe.com/de/privacy.html

    3.3 Informationsübertragung und Verschlüsselung

    Wenn Sie eine Nachricht an DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH über das Kontaktformular versenden, wird zur Übertragung dieser Informationen die Verschlüsselungstechnik SSL (Secure Socket Layer) mit einer Schlüssellänge von mindestens 128 Bit eingesetzt.

     

    4. Umgang mit E-Mail

    Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benutzt DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH, um Ihnen per E-Mail mit der gewünschten Information zu antworten. Dabei versenden wir personenbezogene oder vertrauliche Informationen nur auf verschlüsseltem Weg und falls das nicht möglich ist, per Briefpost. Bezieht sich der Inhalt Ihrer Nachricht auf ein Vertragsverhältnis, bewahrt DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH die E-Mail auf. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Von uns erhalten Sie keine unaufgeforderten E-Mails. Bekommen Sie trotzdem unaufgefordert eine E-Mail, die vorgibt, von uns zu stammen, so ist sie gefälscht und sollte gelöscht werden.

    Bevor Sie DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH auf unverschlüsseltem Weg eine E-Mail schicken, bedenken Sie bitte, dass deren Inhalt im Internet nicht gegen unbefugte Kenntnisnahme, Verfälschung usw. geschützt ist. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, wenn Sie eine Nachricht an DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH schicken möchten, hierfür unser Kontaktformular zu nutzen.

     

    5. Informationssicherheit

    DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH orientiert sich stets an dem aktuellsten Stand der Technik zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Informations- und Kommunikationssysteme. Bei der Umsetzung greift DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH auf nationale und internationale Standards zurück.

     

    6. Fragen zum Datenschutz / Informations- und Kontaktmöglichkeiten

    Für die Einhaltung der Grundsätze zum Datenschutz sorgen der betriebliche Datenschutzbeauftragte und seine Mitarbeiter. Wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz bei ERGO haben, können Sie uns gern schreiben.

    E-Mail: datenschutz@ergo.de

    Postanschrift:
    ERGO Versicherungsgruppe AG
    Datenschutzbeauftragter

    Victoriaplatz 2
    40198 Düsseldorf

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    Inhalte des Onlineangebotes

    Alle im Internetauftritt der DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH veröffentlichten Artikel, Berichte, Hinweise, Tipps, etc. sind mit größter Sorgfalt recherchiert und unterliegen einer ständigen Kontrolle. Dennoch können sich zwischenzeitlich Veränderungen oder Fehler ergeben. Die DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Ebenso wenig kann garantiert werden, dass die veröffentlichten Informationen stets den aktuellen Stand von Wissenschaft, Gesetzgebung und Rechtsprechung berücksichtigen.

    Die DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die hier veröffentlichten Informationen allgemeiner Natur sind und keine Beratung des Nutzers im Einzelfall darstellen. Haftungsansprüche gegen die DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der DKV Pflegedienste & Residenzen GmbH kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

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    Urheberrecht

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