Endlich angekommen: Pflegedienstleitung mit ganz viel Herz!

Bevor ich zur ambulanten Altenpflege kam, habe ich als Verkäuferin gearbeitet. Der Grund für meine Neuorientierung war mein Opa, der an Morbus Parkinson erkrankte und bettlägerig wurde.  Ich habe ihn bis zum Schluss mit viel Liebe gepflegt. Das war eine intensive und bereichernde Erfahrung. So beschloss ich im Alter von 34 Jahren, daraus eine Profession zu machen, und absolvierte die Ausbildung zur Pflegefachfrau. Das ist nun 16 Jahre her und momentan bin ich gerade dabei, die Pflegedienstleitung des miCura-Standortes Dachau zu übernehmen.

Bis dahin ist viel passiert: Ich erwarb die Zusatzqualifikationen zur Praxisanleiterin sowie zur gerontopsychiatrischen Fachkraft. Daran schloss ich eine Weiterbildung zur PDL an. Als stellvertretende PDL übernahm ich 2014 ein Betreutes-Wohnen-Projekt, was mich sehr darin bestärkte, auf dem richtigen Weg zu sein. Als ich dann vor 6 Jahren von Ostdeutschland nach Bayern übersiedelte, arbeitete ich zunächst in einer stationären Einrichtung, entschied mich aber letztendlich für den ambulanten Bereich, der – meiner Meinung nach – bessere Arbeitsbedingungen in angenehmer familiärer Atmosphäre bietet. Nun bin ich soweit: Bereit, die große Verantwortung zu übernehmen.

PDL zu sein verbinde ich mit drei Zuständigkeitsbereichen: Kundenzufriedenheit, Teamführung und Qualitätssicherung. Im Mittelpunkt stehen natürlich unsere Kundinnen und Kunden. Manchmal ist es schwierig, deren Wünsche und Vorstellungen mit denen der Angehörigen unter einen Hut zu bringen. Viel Empathie ist dann gefragt. Doch mit Vertrauen und Herzlichkeit auf allen Seiten findet sich immer eine Lösung. Dankbarkeit ist dabei das größte Geschenk. Das ist es, was mich trägt und hält. Zudem habe ich mittlerweile die erforderliche Erfahrung im Umgang mit den beteiligten Kooperationspartnern gewonnen; ich weiß, worauf es ankommt, was wichtig ist für reibungslose organisatorische Abläufe, das gibt mir große Sicherheit.

Es kommt also richtig viel zusammen. Und letztendlich sind es die Mitarbeiter, von denen ein gutes Gelingen abhängt. Daher liegt mir das Team ganz besonders am Herzen. Ich möchte für das Team dasein, für jeden einzelnen ein offenes Ohr haben. Alle sollen zufrieden sein. Hier bei miCura in Dachau sind wir übrigens ein ganz tolles Team mit einem klasse Zusammenhalt. Und ich freue mich schon sehr darauf, den lustig-verrückten Haufen nun leiten zu dürfen.